L’inspecteur décline l’objet de sa présence et sélectionne l’échantillon de chambres ou unités d’habitations à contrôler,
dont le nombre est dépendant de la capacité de l’hôtel de tourisme ou de la résidence de tourisme.
Toutes les chambres et tous les UH de l’échantillon sont inspectées : intégrer le tableau échantillons chambres et résidence !!!!!!!!!!!
L’inspecteur procède à l’inspection des différents espaces de l’hôtel de tourisme ou de la résidence de tourisme
puis saisit la grille de classement.
L’inspecteur effectue un bilan factuel au responsable de l’établissement.
Les inspections pour les hôtels de tourisme 4 et 5 étoiles sont complétées par une visite mystère ayant lieu dans les 15 jours précédant ou suivant l’inspection
« à découvert ».
L’inspecteur réserve une chambre et séjourne dans l’hôtel de tourisme 4 ou 5 étoiles de manière anonyme et évalue certains critères conformément à la grille de classement. Il révèle son identité à l’issue de son séjour.
PARCOURS DU DOSSIER POST INSPECTION TYPE INFOGRAPHIE !!!!!!!!!!!!
[MKG_cert ] > vérifie la complétude du rapport d’inspection et du dossier respect les délais. En amont un dossier bien construit est un dossier efficace.
[MKG_cert ] > dispose de 15 jours pour déposer le rapport de contrôle et de la grille de contrôle sur l’espace de l’établissement via la plateforme Atout France (délai réglementaire).
L’établissement dispose de 3 mois pour valider ce certificat de visite sur la plateforme Atout France et ainsi finaliser sa demande de classement. (délai réglementaire).
Atout France examine la demande et la complétude du dossier avant de se prononcer sur la décision de classement dans un délai réglementaire de 1 mois après la réception du dossier complet. (délai réglementaire).
Réponse sous 48h
